Política de privacidade

Quem somos

O Fio & Foco é a marca de Roh e Tai que oferece cursos de amigurumi em vídeo, receitas em PDF e acompanhamento para artesãs. Nesta política, "nós" se refere ao Fio & Foco.

Quais dados tratamos

• Navegação: o site não pede cadastro e não usa cookies de publicidade ou de rastreamento. O servidor de hospedagem pode registrar dados técnicos básicos (como endereço IP, navegador e data de acesso) para manter o site seguro e funcionando.
• Compras: o pagamento é feito na Hotmart. Os dados da compra (nome, e-mail, CPF e dados de pagamento) são coletados e tratados pela Hotmart, de acordo com a política de privacidade dela. Nós recebemos apenas o necessário para liberar o seu acesso e dar suporte, como nome, e-mail e produto comprado.
• Contato: se você falar com a gente por WhatsApp, Instagram ou e-mail, tratamos os dados que você nos enviar para responder a sua mensagem.
• Lista de espera do Clube: os dados que você informar ao entrar na lista, usados apenas para avisar sobre a abertura das inscrições.
• Encontre uma artesã: a busca por estado ou CEP acontece no seu próprio navegador. O CEP digitado não é enviado para nós nem guardado.

Para que usamos os seus dados

• Liberar o acesso aos cursos e materiais que você comprou.
• Dar suporte e responder às suas mensagens.
• Avisar sobre a abertura do Clube ou sobre novidades, quando você pedir para receber.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Com quem compartilhamos

Nós não vendemos os seus dados. Eles só são compartilhados com serviços necessários para o site e para os produtos funcionarem:

• Hotmart: processamento de pagamentos e entrega dos produtos.
• Empresa de hospedagem do site.
• Google Fonts: o seu navegador baixa as fontes do site dos servidores do Google.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e os prazos exigidos por lei. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos os seus dados e pedir acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão dos dados que não precisamos mais manter por lei.
• Revogar o consentimento para receber mensagens.
• Pedir a portabilidade dos seus dados.

Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os seus dados. O site usa conexão segura (HTTPS) e os pagamentos acontecem no ambiente da Hotmart.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo desta página.

Contato

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelos canais de atendimento informados na sua compra pela Hotmart ou pelas redes sociais do Fio & Foco.